ডেটা সুরক্ষা দলিল

baje88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
256-bit
ডেটা এনক্রিপশন
জিরো
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
GDPR
সম্মত গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা যে ব্যবস্থা নিয়েছি

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধে বহু-স্তরীয় ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই
baje88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
SSL সুরক্ষিত সংযোগ
প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পেজে HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
কেবল প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করা হয়। বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় বাতিল করা যায়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা সহজ।
১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

baje88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি baje88-এর ওয়েবসাইট (baje88.biz), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং সদস্যদের জানানো হবে।

মনে রাখুন: এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC-তে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে
পরিচয় যাচাইয়ের দলিল NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি KYC প্রক্রিয়ায়
কারিগরি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের তথ্য পেজ ভিজিট, বেটিং ইতিহাস, সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
যোগাযোগের তথ্য সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা, অভিযোগের বিবরণ সাপোর্ট ব্যবহারে
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

baje88 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): বয়স নিশ্চিতকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধে
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পরিশোধে
  • সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং শর্ত ও সংশ্লিষ্ট বিধিমালা পালনে
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্যান্য সাইবার হুমকি প্রতিরোধে
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট জানাতে
স্বচ্ছতা: আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করব না। প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে সহজেই অপ্ট-আউট করা যাবে।
৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

baje88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ বা কারিগরি সেবা দেওয়ার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা তথ্য গোপন রাখার চুক্তিতে আবদ্ধ এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনত বাধ্যতামূলক তথ্যই প্রদান করি।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে। নতুন কর্তৃপক্ষও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

কখনো করা হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা দেওয়া হয় না।
৫

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • TLS/SSL প্রোটোকল: ডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
  • বহু-স্তরীয় ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ: ভৌগোলিকভাবে বিচ্ছিন্ন একাধিক স্থানে নিরাপদ ব্যাকআপ
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

baje88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় তা দেখানো হলো:

ঐচ্ছিক কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প প্রথমবার সাইটে আসার সময় দেওয়া হয়। পরে সেটিংস থেকেও পরিবর্তন করা সম্ভব।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

baje88-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোড করতে পারবেন
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@baje88.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

baje88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার সন্তান baje88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
৯

নীতি পরিবর্তন

baje88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে পরিবর্তনের বিবরণ পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন সময় দেওয়া হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি গণ্য হবে। পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পুনরায় পড়ার অভ্যাস গড়ে তুলুন, বিশেষ করে যখন ইমেইলে আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@baje88.biz
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। যেকোনো উদ্বেগের বিষয়ে আমরা সবসময় সৎ ও স্বচ্ছ থাকব।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিরাপদে যোগ দিন baje88-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত।

SSL সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
GDPR সম্মত
২৪/৭ সাপোর্ট

English